Fortsatt höga resultat i kundnöjdhetsmätningar

Genom åren så har vi hela tiden arbetat med att ha en bra kundservice och detta har vi mätt genom att använda oss av ett system som heter Trustpilot. Systemet fungerar som så att det automatiskt går ut ett mejl med en länk du som kund klickar på för att kunna lämna betyg på oss som leverantör på ett enkelt sätt.

Mätningarna utförs regelbundet och det som är roligt är att vi snabb får feedback på hur en kund har upplevt oss och att vi då enkelt har möjlighet att ändra om det är något i processen som kan förfinas.

Under tiden vi har mätt har vi fått över 200 svar från er kunder vilket vi är extremt tacksamma för, resultatet har dessutom vart bra (utan att vi för den sakens skull lutar oss tillbaka och är nöjda). Vi har legat stabilt på mellan 9,3 och 9,4 på en skala mellan 0-10 de senaste 6 månaderna och vi ligger först av alla företag inom kategorin kök hos Trustpilot, riktigt kul!

Tack alla som köper sina kökshandtag och handtag köksluckor samt allt annat till kök och badrum hos oss, och definitivt välkomna igen!

Skribent: Anders Karlsson